Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
1. Identificación del Responsable
El presente documento regula el tratamiento de datos personales recopilados por Sellvende Technologies (en adelante, "Sellvende"), con domicilio en Lima, Perú, correo electrónico de contacto oficial: [email protected].
2. Marco Normativo
Sellvende cumple rigurosamente con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, así como con los más altos estándares internacionales en materia de privacidad y seguridad digital.
3. Datos Personales que Recopilamos
Únicamente recopilamos aquellos datos que el usuario nos facilita de manera libre, voluntaria y expresa a través de nuestros canales de contacto:
- Datos de contacto comercial: Nombre, número de teléfono (WhatsApp), correo electrónico y nombre de la empresa para consultas y demostraciones.
- Datos de navegación técnica: Dirección IP anonimizada, tipo de navegador, fecha y hora de acceso y parámetros estrictamente técnicos para garantizar la estabilidad del servidor y prevenir abusos o ataques informáticos.
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos proporcionados son tratados exclusivamente para:
- Atender consultas comerciales, presupuestos y solicitudes de demostración de software.
- Coordinar el soporte técnico y activación de servicios contratados.
- Cumplir con las obligaciones legales y de facturación correspondientes.
Sellvende nunca vende, comercializa ni cede datos personales a terceras partes bajo ninguna circunstancia.
5. Seguridad de la Información y Alojamiento
Toda la información se procesa bajo protocolos de cifrado seguro TLS 1.3 / SSL, respaldada por la infraestructura global de Cloudflare y servidores dedicados en la Unión Europea (Hetzner Cloud VPS). Aplicamos medidas técnicas y organizativas para impedir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de datos.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Cualquier titular de datos puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición enviando una solicitud por escrito a [email protected] con el asunto "Derechos ARCO", adjuntando su identificación.
7. Uso de Cookies
Sellvende utiliza únicamente cookies técnicas indispensables para el correcto funcionamiento de la interfaz y la seguridad de las sesiones. No empleamos cookies invasivas de seguimiento masivo entre sitios externos sin consentimiento.
8. Deslinde y Marcas de Terceros
Sellvende es un proveedor de tecnología independiente. Las referencias a herramientas o plataformas como Meta (Facebook, Instagram), WhatsApp o Google se realizan exclusivamente con fines informativos y descriptivos de interoperabilidad técnica. No existe patrocinio, afiliación ni vínculo societario oficial con dichas entidades.
9. Modificaciones a la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a futuras modificaciones legislativas. Cualquier cambio será publicado de forma inmediata en esta misma URL.